Aviso Legal

Aviso Legal2019-03-11T17:39:17+01:00

Política de Privacidad

1. – Responsable del tratamiento de datos

  • Responsable: ENVITA DIGITAL SOLUTIONS S.L
  • NIF: B-27867621
  • Correo electrónico: legal@envita.es
  • Domicilio: Don Gonzalo, n.º 10 Entresuelo, Pontevedra (36002)
  • Datos Registrales:
  • Representante:
    • nombre: Noelia López Vázquez
    • correo electrónico: legal@envita.es

La aceptación de la política de privacidad de ENVITA (en adelante “Política de Privacidad”), es condición necesaria para el uso de nuestra tienda online (en adelante “Servicio”).

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario del Servicio, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado.

ENVITA no vende a terceros tu información personal y siempre te pedirá consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

Para tratar tus datos personales, ENVITA cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.

Por ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

2.- Información recopilada

El Servicio puede usarse sin crear cuenta de usuario, como “Invitado” y como “Usuario Registrado”. En el momento en que se crea una cuenta de usuario es cuando se distingue entre “Invitado” y “Usuario Registrado”.

La información (personal o no personal) recopilada por el Servicio variará en función de eso.

La información personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.

2.1.- La recopilada automáticamente

Esta información consistirá en:

  • La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
  • La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada (entre otros).
  • Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
  • Datos sobre tu ubicación física mediante diferentes tecnologías: las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil o la información sobre puntos de acceso Wi-Fi o antenas de telefonía móvil más cercanas. En cualquier caso, estos datos se recopilan siempre de acuerdo a la configuración de privacidad de tu dispositivo.
  • Además, ENVITA utiliza los siguientes servicios:
    • Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.
    • Mailchimp, es una plataforma de marketing online con sede en el estado de Georgia (EEUU) y que pertenece a la sociedad The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Mailchimp en los términos fijados en la web https://mailchimp.com/legal/privacy/. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Mailchimp. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Mailchimp desde aquí.

2.2.- La que proporcionas voluntariamente

Esta información consistirá en:

  • La requerida por ENVITA en la creación de un perfil de usuario, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco sobre determinados campos: nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.
  • En relación a la contraseña, serás responsable de su protección. En este sentido, asumirás cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido o de la cesión de la misma a terceras personas.
  • La información, personal o no, que pudieran contener los mensajes que envíes a través de los canales de contacto establecidos en el Servicio, por ejemplo tu nombre, alias o correo electrónico.
  • Si usas el correo electrónico de un tercero, reconoces disponer de su consentimiento para ello.

2.3.- La proporcionada por terceros

Esta información consistirá en:

  • La proporcionada por sistemas de pago o procesadoras de tarjetas de crédito, como la hora de la compra o su importe.

3.- Derechos y finalidades

Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios el uso del Servicio no será posible.

Los datos personales que nos facilites quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de ENVITA, con el fin de poder atender tus peticiones, prestar el servicio solicitado y mantenerte informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a legal@envita.es o la dirección postal: Calle Don Gonzalo, n.º 10 Entresuelo, Pontevedra (36002)

En ambos casos deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de tu DNI o ID nacional.

Aquí puedes encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.

ENVITA se compromete a respetar la confidencialidad de los datos recogidos en el fichero, utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, dar cumplimiento a su obligación de custodia y adoptar todas las medidas requeridas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos, de acuerdo a la normativa aplicable.

4.- Edad

En cuanto al uso del servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

5.- Uso de los datos

ENVITA usará los datos recopilados para:

  • Administrar, proporcionar y actualizar el Servicio.
  • Atender las cuestiones que plantees.
  • Procesar los pagos que realices.
  • Enviarte mediante correo electrónico, si lo has autorizado o según lo previsto en la normativa aplicable, nuestro boletín informativo y/u ofertas de nuestros socios comerciales. Podrás darte de baja de los mismos desde el propio correo electrónico recibido, desde tu cuenta de usuario o contactando con nosotros en legal@envita.es. No obstante, no podrás darte de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a la seguridad de tus datos o los términos y condiciones del Servicio.
  • Planificar y desarrollar las actividades comerciales del Servicio, como por ejemplo publicidad, directamente o mediante terceros colaboradores.
  • Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones.
  • Asimismo, ENVITA podrá utilizar la información personal y no personal de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.
  • Analizar y elaborar informes, de forma anonimizada, que nos permitan mejorar el funcionamiento y la calidad de la plataforma.

6.- Eliminar cuenta

Puedes eliminar tu cuenta solicitando su eliminación en legal@envita.es.

Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados, incluidas copias de seguridad, en un plazo máximo de 15 días.

7.- Datos compartidos con terceros

Hay terceros que gestionan parte del Servicio. A ellos ENVITA les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable, además de tener la suya propia. No obstante, ENVITA no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Bajo algunas circunstancias, ENVITA podrá compartir, usar o preservar con terceros alguna de la información personal recopilada:

Para prestar el Servicio:

  • Los proveedores de servicios que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo el procesamiento de tarjetas de crédito, alojamiento web, analítica comercial, servicio de atención cliente o marketing. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.

Para cooperar con las autoridades competentes:

  • Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo en cualquier parte del mundo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.
  • Si creemos que esta acción es apropiada para hacer cumplir con los términos y condiciones de ENVITA.
  • Si es necesario para detectar o prevenir el fraude o cuestiones relacionadas con la seguridad de ENVITA, sus proveedores y usuarios.

8.- Medidas de seguridad

ENVITA adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

El envío y la remisión de datos que realices a través del Servicio, se encuentra protegido por técnicas de seguridad electrónica en la red como el protocolo SSL. Asimismo, la información suministrada y almacenada en las bases de datos de ENVITA se encuentra igualmente protegida por sistemas de seguridad que impiden el acceso a los mismos por terceros no autorizados.

ENVITA realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos mecanismos de seguridad. Además, ENVITA almacena la información personal y no personal durante tanto tiempo como permita y exija la normativa. La que no se necesita se destruye periódicamente.

A pesar de lo anterior, ENVITA no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida, especialmente la de carácter personal.

9.- Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro.

Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.

10.- Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:

  • Correo electrónico: legal@envita.es
  • Dirección: Don Gonzalo, n.º 10 Entresuelo, Pontevedra (36002)

Condiciones de Uso y Contratación de ENVITA

1.- Titularidad

Este sitio, https:envita.es, es propiedad y está operado por ENVITA DIGITAL SOLUTIONS S.L, en adelante ENVITA, sociedad mercantil española con domicilio social en Don Gonzalo, n.º 10 Entresuelo, Pontevedra (36002), titular del NIF: B-27867621 e inscrita en el Registro Mercantil de el veintiocho de febrero de dos mil diecinueve en el tomo 4273, folio 65, inscripción 1ª con hoja PO-64890. Escritura nº 2019/245 autorizada el día seis de febrero de dos mil diecinueve por el notario LEÓN GÓMEZ, FRANCISCO. Nº de entrada 1/2019/1.989, 0, diario 13, asiento 969

2.- Aceptación

Esta página web (en adelante el Servicio o ENVITA) está disponible para cualquier usuario y sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC), nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Cuando usas el Servicio, aceptas estas CUC y el resto de términos y condiciones.

Con ello te comprometes a no usar este sitio para fines ilegales.

3.- Descripción del Servicio

ENVITA es una plataforma online a través de la cual puedes realizar tu Proyecto de Vida o el de un familiar (a quien llamamos “protagonista de Libro de Vida”) y materializarlo en un Libro de Vida. Bajo una metodología basada en preguntas acerca de cada una de las etapas vitales (Pasado, Presente y Futuro) la persona protagonista del proyecto aporta información escrita y gráfica (fotografías) que son las que compondrán su Libro de Vida.

Para poder crear un Libro de Vida necesitas ser un usuario registrado de ENVITA.

Existen 4 tipos de usuarios de nuestra plataforma ENVITA:

  • Usuario registrado: Aquel o aquella persona que se ha registrado en nuestra plataforma y ha contratado nuestros servicios. Este usuario tendrá que cumplir los presentes términos y condiciones.
  • Profesionales: Aquel o aquella persona, física o jurídica, que ha firmado con nosotros el contrato de uso profesional de nuestra plataforma. Este usuario quedará obligado a cumplir estos términos y condiciones y el contrato firmado con Envita Digital Solutions, S.L. que le autoriza a usar nuestra plataforma de manera profesional.
  • Usuarios de prueba: Aquel o aquella persona que ha aceptado usar nuestra plataforma en su modalidad gratuita. Este usuario tendrá que respetar las condiciones específicas descritas en la cláusula 3.3 y las demás condiciones de los presentes términos y condiciones que le sean aplicables, en su caso.
  • Usuarios testing: Aquel o aquella persona que usa nuestra plataforma dentro de los acuerdos de colaboración que Envita firme con distintas entidades. Estos usuarios estarán sujetos a las condiciones especificadas en el correspondiente convenio y en todo caso tendrán que respetar los presentes términos y condiciones en todo aquello que le sea aplicable, en especial lo dispuesto en la cláusula 3.4.

3.1- Creación y uso de tu cuenta de usuario:

Como usuario tendrás un nombre de usuario y contraseña que deberás conservar adecuadamente evitando accesos de terceras personas no autorizadas. En caso de que consideres que se ha producido un acceso no autorizado a nuestra plataforma a través de tu cuenta de usuario debes ponerlo en conocimiento de ENVITA a la mayor brevedad posible.

Si eres un usuario Profesional o un usuario testing estarás además obligado a cumplir con todo aquello que se establezca específicamente en el contrato y el convenio de colaboración, respectivamente, que hayas firmado o del que formes parte con Envita.

3.2- Eliminación de tu cuenta usuario:

  • Usuario registrado: Podrás eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de control.

Una vez eliminada tu cuenta procederemos a cobrarte las cantidades, en su caso adeudadas, por el mismo procedimiento que se realiza durante la vigencia del servicio.

Puesto que las cuotas se cobran el mismo día del mes en que te diste de alta en nuestra plataforma, si no te has dado de baja antes de ese día se te cobrará la siguiente cuota (es decir, si me doy de alta un 25 de febrero y baja el 25 de marzo tengo que pagar la mensualidad de abril).

La eliminación de tu cuenta usuario supone la imposibilidad de acceder a tu contenido por lo que tendrás que descargarlo previamente. En todo caso, transcurridos 15 días desde la efectiva eliminación de tu cuenta eliminaremos todo tu contenido, con excepción de aquel contenido que nos hayas autorizado a utilizar de acuerdo con las condiciones estipuladas en la cláusula 7.

  • Profesionales: se estará a lo específicamente establecido en el contrato que hayas firmado con ENVITA.
  • Usuario de prueba: se estará a lo específicamente establecido en la cláusula 3.3.
  • Usuario testing: se estará a lo específicamente establecido en el convenio firmado entre ENVITA y la entidad y a lo dispuesto en la cláusula 3.4.

3.3.- Usuarios de prueba:

ENVITA te ofrece la posibilidad de utilizar nuestra plataforma de manera gratuita y por tiempo determinado, bajo las siguientes condiciones:

  • Uso de la plataforma: Acceso a nuestra plataforma pudiendo añadir tu propio contenido pero limitado a la sección “infancia”.
  • Duración: 7 días desde que te facilitemos tu usuario en la plataforma. Transcurrido este periodo de tiempo podrás convertirte en usuario registrado contratando alguno de nuestros planes. Pasados 15 días desde la finalización de tu periodo de prueba si no te has convertido en un usuario registrado se eliminará tu cuenta y el contenido de la misma (tu historia de vida).
  • Protección de datos: Una vez eliminada tu cuenta borraremos todos tus datos y tan sólo mantendremos tu correo electrónico con fines informativos y/o comerciales y para enviarte un cuestionario para que nos des tu opinión sobre nuestra plataforma. En todo caso, si deseas darte de baja de este tipo de comunicaciones podrás ejercer todos los derechos que la legislación en materia de protección de datos te concede enviándonos un correo electrónico a info@envita.es

3.4- Usuarios testing:

ENVITA ofrece la posibilidad a aquellos usuarios que así lo deseen, en el marco del convenio de colaboración firmado con distintas entidades, de utilizar nuestra plataforma de manera gratuita y por tiempo determinado, bajo las siguientes condiciones:

Uso de la plataforma: La prueba gratuita de la plataforma consistirá en la elaboración de un proyecto de vida que tendrá carácter gratuito. No recibirás remuneración directa de ENVITA, ni gratificación por tu participación en las actividades del testeo. ENVITA te podrá pedir realizar una encuesta de feed-back (opinión) basada en un formulario de uso y satisfacción, así como en la realización de una entrevista personal (presencial o virtual). No estarás obligado/a a realizar dicha encuesta o entrevista. Y en cualquier caso, podrás aportar tu propia valoración de forma proactiva a través del correo soporte@envita.es.

Duración: Se estará a lo que se disponga específicamente en el convenio de colaboración firmado entre ENVITA y la entidad.

Confidencialidad: Tú y la persona protagonista del proyecto de vida os obligáis a garantizar la confidencialidad, a no utilizar, reproducir o comunicar a terceros todos los datos facilitados o aquellos de los que tengáis conocimiento por vuestra participación en el estudio, ya sean datos de la propia actividad empresarial como datos e información relativa a la aplicación informática. Esta obligación subsistirá tras la finalización del plazo de vigencia del acuerdo.

A los efectos previstos en este Acuerdo por “Información Confidencial” se entenderá toda aquella información, ya sea técnica, financiera, comercial, de metodología de trabajo, “know how”, o de cualquier otro carácter, que sea suministrada y/o comunicada por ENVITA en relación al testeo de la plataforma, mediante palabra, por escrito o por cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que posibilite el estado de la técnica en el futuro.

En el supuesto que, previamente a la celebración de este acuerdo, hubieras tenido acceso a información de ENVITA y de su plataforma informática, aquella será considerada, a todos los efectos previstos en el presente contrato, como información confidencial, salvo aquella que expresamente sea calificada por ENVITA como información de libre uso y/o divulgación.

Protección de datos: Tú y la persona protagonista del proyecto de vida declaráis que autorizáis expresamente a ENVITA a la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal, que serán incorporados a un fichero titularidad de ENVITA y cuya finalidad es la elaboración del proyecto de vida a través de la plataforma ENVITA, así como el mantenimiento de comunicaciones de carácter informativo y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Con la presente cláusula te informamos a ti y a la persona protagonista de que vuestros datos no se cederán salvo que sea necesario para cumplir con la prestación solicitada o por mandato legal. Te informamos de que procederemos a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que éstos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que te confiere la normativa vigente en protección de datos podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo tu petición a la dirección postal: Rúa Don Gonzalo 8-10, Pontevedra o al correo electrónico legal@envita.es.

Elaboración de un estudio: Los datos e informes del estudio así como la titularidad de los resultados corresponderá a ENVITA, autorizándose expresamente a la misma a su utilización, cesión y divulgación sin necesidad de autorización o comunicación por tu parte o a la persona protagonista del proyecto de vida.

4.- Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.

Sin embargo, ENVITA no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, ENVITA no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

5.- Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

6.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de ENVITA o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

7.- Contenido de Usuario

Elaborarás el Libro de Vida siguiendo los pasos indicados en nuestra plataforma, ya sea en primera persona o colaborando en el de otro familiar.

Una vez que hayas elaborado tu Libro de Vida podrás, desde tu perfil de usuario, obtener una copia del mismo de alguna de las siguientes formas:

  • Versión gratuita: en formato PDF con marca de agua.
  • Versión de pago: en formato PDF sin marca de agua o encargarnos la impresión de tu libro en alguno de los formatos disponibles.

7.1- Licencia de uso a favor de ENVITA

Todo el contenido que generas al crear un libro de vida es tuyo.

Sólo accederemos al mismo en el caso de que nos autorices expresamente para intervenir en la edición y/o corrección de tu libro de vida una vez nos encargues este en versión PDF sin marca de agua o en formato de libro impreso. En cualquier momento podrás revocar o modificar esta autorización enviándonos un correo a legal@envita.es.

7.2- Exoneración responsabilidad

Al elaborar tu Contenido reconoces que eres el único responsable y que expresamente exoneras de cualquier responsabilidad a ENVITA y a toda persona que actúe en su nombre de cualquier tipo de responsabilidad derivada de posibles reclamaciones de terceras personas.

Del mismo modo, en caso de que incorpores a tu Libro de Vida, cualquier tipo de material que pueda estar protegido por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, como por ejemplo fotos o imágenes, reconoces que eres el titular de ellos o que cuentas con la autorización para su uso y exoneras a ENVITA de cualquier responsabilidad derivada de su uso.

8.- Precio e impuestos

Los precios de los productos ofertados en ENVITA están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio de los productos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)  – u otros impuestos que legalmente apliquen – vigente en el momento de la contratación de nuestro servicio. Para conocer nuestros planes de precios pincha aquí.

9.- Forma de pago

El pago de los productos contratados lo podrás realizar mediante tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard, cargándose el importe en el momento de la contratación de nuestros planes.

En este sentido, ENVITA informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que es el responsable de las transacciones en la tienda online. Las mismas se realizan en una página segura, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.

10.- Suspensión temporal o eliminación definitiva de la cuenta de usuario

En caso de impago, tu cuenta pasará a modo demo durante 7 días. Transcurridos esos 7 días, si no has efectuado la actualización del pago, la cuenta quedará bloqueada durante 15 días más en los que, una vez que hayas pagado el precio de la suscripción, puedes recuperar todo el contenido. Transcurridos estos 15 días eliminaremos todo tu contenido.

11.- Validez de la oferta

Los productos ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su contratación mientras se encuentren en nuestro catálogo de productos.

En todo caso, nos reservamos el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

12.- Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

13.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro.

Te informaremos sobre esos cambios colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

14.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este contrato se rige por la legislación española.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, ENVITA informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr

15.- Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:

E-mail: info@envita.es
Dirección: Rúa Don Gonzalo, nº 10, Pontevedra (36002)