Tutoriales y Preguntas frecuentes

Tutoriales y Preguntas frecuentes2020-01-16T14:51:26+01:00

Quizá no sepas cómo escribir un libro de Vida. Por eso en  esta sección encontrarás respuestas a preguntas sobre Envita, además de los Proyectos de Vida, el uso de la plataforma, etc. Las Preguntas frecuentes están clasificadas por categorías, haz clic en cada una para activar el desplegable y mostrar la respuesta.

¿No encuentras información a tu pregunta? ¡No te preocupes! Dispones de un formulario al final de esta página para que nos puedas enviar tu “pregunta frecuente”.

Ya me he suscrito pero tengo dudas y/o problemas al utilizar la plataforma2020-01-07T15:19:46+01:00

Contamos con un equipo de soporte que te ayudará con cualquier duda o problema al utilizar la plataforma. Puedes escribirnos un email haciendo clic en el icono del sobre que se encuentra abajo a la derecha (en la plataforma), o escribiéndonos a soporte@envita.es

 

He leído todas las Preguntas Frecuentes y aún así tengo dudas. ¿Quién me puede ayudar?2020-01-07T15:19:46+01:00

En el caso de que tengas cualquier duda que no esté incluida en esta sección, o aún estándolo, no esté del todo clara, envíanos tu consulta a info@envita.es

Estaremos encantados de resolverla lo antes posible y además, la incluiremos en esta sección para que pueda ayudar a más personas.

¿De cuánto tiempo dispongo para escribir el libro? ¿Y si termino antes?2020-01-07T18:55:55+01:00

El tiempo de suscripción que contrates será el que tengas disponible para escribir tu libro en la plataforma Envita.

Por nuestra experiencia con otros usuarios, 1 año es un tiempo ideal para asumir este proyecto. Puedes dar el libro por terminado en el momento que consideres, y pedirnos que imprimamos y te enviemos el libro a casa. Nuestra recomendación es que le dediques tiempo, que busques fotos antiguas en los álbumes familiares, que investigues la vida del o de los/las protagonistas. Cuanta más información, mayor valor tendrá este legado familiar.

¿Cuánto tardan en entregarse los pedidos?2020-01-07T18:56:00+01:00

Los libros impresos tardan en llegar aproximadamente 12 días laborables, contando desde el día siguiente al del pedido. En nuestra Web podrás obtener una estimación más precisa de la fecha de entrega del libro una vez hayas realizado el pedido.

¿Cuál es vuestra política de devolución?2020-01-07T15:20:35+01:00

Si no estás satisfecho/a con tu compra en Envita, te reembolsaremos la suscripción si lo solicitas en los 30 primeros días tras realizar el pedido. En cuanto a los libros impresos, éstos no pueden ser devueltos o intercambiados. En caso de que el libro que recibas esté defectuoso, nos haremos cargo y te lo cambiaremos por uno nuevo.

¿Cómo se verá mi libro impreso?2020-01-07T15:22:51+01:00

Puedes ver y descargar en todo momento una vista previa de tu libro en PDF formato A4 horizontal, con una marca de agua. Usa el botón “Vista previa” que hay en la plataforma Envita.

Disponemos de varios formatos para la impresión, y en estos momentos los estamos incorporando para que también cuenten con su respectiva vista previa:

  • A4 horizontal
  • A4 vertical
  • A5 vertical

 

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción?2020-01-07T15:20:44+01:00

Días antes de finalizar tu suscripción, recibirás un email con la opción de renovarla otro año más. Si no la renuevas, tu cuenta permanecerá en modo “demo” durante 2 semanas. Tras estas 2 semanas, los datos serán eliminados de nuestra plataforma.

¿Puedo escribir en otro idioma aparte del español?2020-01-07T15:20:52+01:00

Las preguntas de Envita están en español por el momento. Estamos trabajando en incorporar dos idiomas más: inglés y gallego.

¿Se puede enviar fuera de España?2020-01-07T18:56:10+01:00

El envío para España está incluido en el precio de los libros. Para otros países cobramos los portes de envío estándar. Contacta con nosotros y podremos darte un presupuesto exacto.

¿Puedo incluir pies de foto a las imágenes del libro?2020-01-07T15:23:04+01:00

Sí, puedes añadir un pie de foto a cada una de las imágenes que subas a la plataforma. Estos pies de foto aparecerán en un formato perfectamente reconocible, bajo la correspondiente foto, en el libro.

¿Puedo añadir fotos al libro?2020-01-07T15:23:07+01:00

Puedes añadir dos fotos a cada una de las preguntas de los capítulos del libro. Admitimos formatos JPG y PNG. La foto que añadas a la pregunta aparecerá tal cual en el libro. Te recomendamos que la tengas ya preparada con buena calidad y girada en el sentido adecuado. Las fotos se imprimirán con un mínimo de 150 ppp (puntos por pulgada).

En este momento no tenemos herramientas para editar fotos. Puedes usar BeFunky para editar tus fotos, es gratuita. También puedes contactar con nosotros si tienes algún problema o necesitas una ayuda concreta.

¿Hay un límite de palabras o páginas para mi libro?2020-01-07T18:56:28+01:00

No hay límites para escribir  tu libro:

  • La suscripción a Envita permanecerá activa durante el tiempo que la haya contratado. Dispones de ese tiempo para escribir el libro.
  • El número de páginas del libro impreso siempre será múltiplo de 4, por razones de impresión, y sin límite de páginas.
¿Cómo escribo mi libro?2020-01-07T15:23:15+01:00

Para escribir tu libro tienes que tener una cuenta en Envita (puedes crearla aquí). Una vez creada, puedes acceder en cualquier momento a la plataforma, desde ordenador o tablet, y utilizando los navegadores más actuales: Chrome, FireFox, Opera y Safari. Envita no está disponible para móviles por el momento.

Al tratarse de una plataforma online, puedes acceder a tu libro desde cualquier ordenador o tablet. Envita no requiere que instales nada para funcionar.

¿Qué pasa si no respondo a una pregunta?2020-01-07T15:23:20+01:00

No es obligatorio responder a todas las preguntas. Y además, puedes crear las tuyas propias.

Además, si hay un capítulo que has escrito ya pero no quieres que aparezca en el libro, puedes ocultarlo desde la ventana Crea tu Libro de Vida > Organizar Capítulos y haciendo clic en el icono con forma de ojo del capítulo correspondiente.

¿Puedo invitar a alguien a escribir el libro conmigo?2020-01-07T15:23:25+01:00

Sí, puedes invitar a otra persona a que comparta tu libro contigo y así pueda escribir también en él. Esta persona debe tener una suscripción de pago en Envita. Es una funcionalidad que tienes que solicitarnos por correo electrónico, indicando el email del usuario que quieres que añadamos al libro.

¿Se pueden imprimir dos historias en un mismo libro?2020-01-07T15:23:30+01:00

Cada suscripción incluye una historia y su correspondiente libro. Puedes crear más historias e imprimirlas, pero el precio será el habitual indicado en la plataforma.

¿Puedo elegir las preguntas a responder?2020-01-07T15:23:34+01:00

Sí. Cuando creas un proyecto dispones de más de 250 preguntas distribuidas en 3 etapas (pasado, presente y futuro) y más de 40 subcapítulos.

Puedes responder a las preguntas que quieras, y dejar otras en blanco. Además, puedes añadir las tuyas propias.  Los títulos de las preguntas no aparecen en el libro.

¿Cómo son los libros? ¿Puedo personalizar la portada?2020-01-07T15:23:39+01:00

Disponemos de 3 opciones para imprimir los libros:

  • A4 horizontal
  • A4 vertical
  • A5 vertical

Actualmente puedes personalizar la portada del libro, pero no admitimos cambios en el tipo de fuente, ni cursiva, negrita ni subrayado. Los libros incluirán las fotos que subas, y de forma predeterminada se imprimen en en color.

¿Puedo comprar libros extra?2020-01-07T15:23:44+01:00

Sí, puedes solicitar libros adicionales en cualquier momento. Pregúntanos para saber el precio de las copias adicionales.

 

¿Cómo recuperar mi contraseña?2020-01-07T15:21:55+01:00

1) Accede a la pantalla de acceso a Envita y haz clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”. Usa la misma dirección de email con la que te registraste.

2) Te llegará un email con un enlace. Al hacer clic en éste irás a una pantalla para escribir tu nueva contraseña. Tendrás que escribirla dos veces.

3) Haz clic en el botón “Cambiar contraseña” y automáticamente accederás a la plataforma Envita.

Libro de Vida2020-01-07T15:19:48+01:00

Nuestro “Libro de Vida” es aquél que recopila nuestro pasado, presente y futuro, organizado como Proyecto, es decir, con un enfoque positivo sobre cada una de estas etapas. Esto tiene el objetivo de dar sentido y validez a lo vivido (al pasado), a la situación actual o presente (lo que se está viviendo) para por fin desplegar unos objetivos vitales en concordancia con lo anterior y con los deseos de la persona.

Metas o prioridades Vitales2020-01-07T15:19:48+01:00

Son aquellos deseos e intenciones profundas sobre lo que consideramos importante hacer con nuestra vida. Así, por ejemplo, para alguien una Meta Vital puede ser cuidar de sus nietos, mientras que para otra puede ser viajar.

Historia de Vida2020-01-07T15:19:49+01:00

La Historia de Vida de una persona es aquella etapa que se considera como su Pasado. Su “historia” la ha permitido llegar hasta el momento Presente, en el cual la reflexión y validación de lo vivido (de su Historia de Vida) le permitirá construir su Futuro.

Proyecto Vital / Proyecto de Vida2020-01-07T15:19:49+01:00

A lo largo de nuestra vida vamos construyendo nuestro propio Proyecto Vital. Éste engloba lo vivido en nuestro pasado (biografía o historia de vida), nuestra etapa de presente (valores, preferencias y capacidades) y lo que deseamos en un futuro (sueños, objetivos y voluntades).

Cuánto tiempo tengo de prueba2020-01-07T15:19:49+01:00

Tanto si quieres realizar tu Proyecto de Vida para ti o para un familiar, amigo… o si lo quieres emplear en tu entorno profesional, puedes probar Envita para conocer cómo funciona la plataforma. En www.envita.es podrás comprobar si hay disponible un tiempo de prueba o también escribiéndonos a info@envita.es

 

Cuánto tiempo está activo mi usuario2020-01-07T15:19:49+01:00

La plataforma mantendrá activo tu usuario y la información que hayas recopilado durante 2 semanas desde el momento en que caduque tu periodo de prueba, por lo que podrás continuar tus proyectos vitales a través de la versión de pago.

Ya he terminado, ¿ahora cómo lo imprimo?2020-01-07T18:56:24+01:00

Puedes materializar tu Proyecto de Vida en un Libro de Vida en diferentes versiones:

  • PDF con marca de agua
  • PDF libre de marca
  • Libro impreso

Para cualquiera de estas opciones, dentro de tu Proyecto de Vida, debes:

  • Haz clic en el menú lateral en el item “Personaliza tu Libro de Vida”
  • Seleccionar el “tema” preferido para aplicarlo a tu Libro de Vida.
  • Hacer clic en “Guardar y continuar”.
  • Haz clic en el menú lateral en “Tus etapas vitales”
  • Haz clic en el botón “Visualiza tu libro”.

Tutoriales

Cómo suscribirte a Envita

Usar el corrector ortográfico de tu ordenador

Ver como está quedando mi Libro de Vida

Cambiar el diseño de tu Libro de Vida

Crear un capítulo personalizado

Añadir fotos a mi Libro de Vida

Empezar a escribir mi Proyecto de Vida

Cambiar tu foto de portada

Recuperar tu contraseña de usuario

Cómo crear un Proyecto de Vida en Envita

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Si en la sección anterior no has encontrado respuestas a tus preguntas, utiliza este formulario para enviárnoslas.  Un miembro de nuestro equipo estará encantado de responderla.

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